- San Miguel, Chile
- 01, Diciembre 2020
- Número: 743271
Falla televisor sony xbr 65x805h 4k
PRESENTE
Compré un televisor sony modelo xbr-65x805h la8, de 65 pulgadas el día 31 de agosto en www. Sony.cl, el mes de octubre comenzó a presentar fallas. El 18 de octubre nos comunicamos con Sony solicitando cambio, el 3 de noviembre nos comunicaron que cambiarían el televisor si acogían la garantía, lo vinieron a retirar el 5 de noviembre, hoy 01 de diciiembre no hemos recibido ninguna respuesta de parte de Sony, y ni siquiera tenemos el producto, ya que lo vinieron a retirar. No cuentan con tienda física que se haga responsable, ya que comunican que la venta online es otra entidad. El peor servicio post venta.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que nos cambiaran el televisor por uno nuevo.
Autor: E.H.