Autor:
🙁 En Espera
27 Junio, 2019 - 11:48
Mucho trámite de 30 a 45 días para solucionar el problema para ver si yo soy la culpable de que la encomienda allá llegado estropeada viendo que le coloque hasta una bolsa especial ninguna solución asía el cliente solo se tiran la pelota uno a otros y culpan al cliente sabiendo que apilan cajas las tiran dentro de los camiones viendo yo misma como se le caían las cajas a los de la sucursal una burla
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilicura, Chile
- 11, Junio 2019
- Número: 590461
buenas tardes hice un envió de SANTIAGO a LINARES sucursal de reclamos.cl/empresa/starken">Starken orden de envió 920632229la embale yo misma ya que eran productos frágiles ya que eran maquillajes entre ellas las bases marca ARENSse lo dije a la señorita que me atendió en la sucursal de QUILICURA.resulta que esta mañana 11/06/2019 se retira la encomienda de la sucursal LINARES no la quiso abrir allí ya que venia embalada y bien sellada así que no vio problema hasta llegar a la casa cuando abrió el paquete y se encontró con las 15 bases marca ARENS quebradas a la mitad. ella fue en su auto particular a recojer la encomienda así que de camino no tuvo ninguna caída la caja ni nada.cabe mencionar que las personas de la oficina tampoco le pidieron que revisara su encomienda antes de salir de la sucursal el valor de las 15 bases son de $ 28.500.necesito una solución ya que mi clienta perdió esa invercion y es primera vez que uso su trasporte y me pasa esto.
Autor: C.V.
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