Autor:
🙁 Ninguna Solución
11 Agosto, 2020 - 14:07
Nunca solucionaron mi tema, es más, me dijeron que el producto puede ser devuelto a origen pagando un costo adicional poh, encima dijeron que la dirección estaba errónea y eso es mentira porque no es la primera vez que enviaba a la mismao dirección. Me he dado cuenta que se sacan los pillos diciéndote que la "dirección es errónea" o sea, extraviaron mi producto y luego aparece de la nada y tengo que pagar (perdiendo plata), para que me sea devuelto?? están totalmente locos y son unos ladrones
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Puente Alto, Chile
- 28, Julio 2020
- Número: 693878
1er reclamo:El día 20 de Julio, realicé un envío, ha pasado una semana y mi clienta no ha recibido ese producto, resulta que en el sistema de starken, dicen que han ido miércoles y viernes y que no han habido moradores, siendo que mi clienta manifiesta que ha estado en en el depa toda la semana y que incluso los de consejería han manifestado que de starken han ido, necesito una respuesta pero ya!2do reclamo:Hoy mi cliente recibió su pedido, siendo que el envío ya fue cancelado y resulta que el transportista de starken le cobró igual, todo porque en el comprobante de boleta dice "total a pagar", tengo el comprobante de que el enví fue pagado, tuve que desembolsar dinero para devolver ese dinero a mi cliente.¿Quién responde por ese dinero?Estoy llamando para hacer el reclamo por teléfono y llevo exactamente 42 min esperando a que me contesten, obviamente tuve que colgar, porque tampoco se harán responsable de pagar los min gastado en mi compañía.ADJUNTO BOLETA PAGADA
Autor: D.C.
Escribir al autor