Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Pudahuel, Chile
  • 18, Octubre 2020
  • Número: 730672

Starken

Envíos extraviados

SEÑORES starken

PRESENTE


Buenas tardes, Mi nombre es Nathaly Fajardo Retamal, envié una encomienda en formato de SOBRE en dirección a Colina el día 25/08/20 el cual, hasta el día de HOY NO HA LLEGADO A SU DESTINO y el seguimiento al verlo en la sucursal de Starken me aparece como EXTRAVIADO. necesito por favor, dejar constancia de esta situación que no es primera vez que me sucede (tengo otros 2 pedidos EXTRAVIADOS) y LEVANTAR UNA SOLICITUD DE BÚSQUEDA DE ESTE SOBRE (Orden de flete: 935, 138, 003).Espero atenta sus respuestas.De ante mano Muchas gracias.PD: NO ME SIRVE LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO.Nathaly Fajardo Retamal.
Objetivo: Obtener una solucion SOLUCIÓN: 1. BÚSQUEDA Y HALLAZGO DEL SOBRE. 2. ENVÍO DEL SOBRE A LA SUCURSAL DESDE DONDE LO ENVIÉ (SUCURSAL LAGUNA SUR) 3. QUE ME AVISEN CUANDO ESTE EN LA SEDE DESDE DONDE ENVIÉ EL SOBRE (SUCURSAL LAGUNA SUR) AL CORREO O MI NÚMERO DE TELÉFONO. [email protected] +56986728926
Autor: N.F.
Publicado el Domingo, Octubre 18, 2020 - 18:33. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙂 Starken - Envio no concretado

Resuelto Resuelto. Recibido con tardanza

🙁 Starken - Abuso en el precio de envío

No Resuelto No Resuelto. La empresa no da soluciones, una vergüenza

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 Starken - envío y entrega engorrosa.

No Resuelto No Recuelto. desde el 21 de abril y hoy a la fecha 11 de mayo, seguimos a la espera de la entrega por parte de Starken.

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.

🙁 Starken - Reembolso

No Resuelto Aún No Hay Reembolso. Me contactado de starken para la devolucion y estoy à la espera aún de la devolucion qué aún no sucede.

🙂 Starken - No entrega envio

Resuelto Paquete Entregado. Al otro día me contacto por WhatsApp una persona que me soluciono el problema.
La ayuda fue rápida, y ya recibí mi pedido.

🙁 Starken - NO entregan producto a clientes en reiteradas oportunidades

No Resuelto Ninguna Solución. Starken tiene al peor personal entregando pedidos . Me han hecho perder muchas ventas y mi reputación como tíenda . Nadie me contactó si quiera para intentar solucionarlo . Son lo peor !

🙁 Starken - Pedido no entregado

No Resuelto No Resuelto. La empresa se lava las manos y dice que siempre los paquetes devueltos vienen por pagar siempre por protocolo, aunque sean devueltos porque ellos no lo entregaron nunca. Me cobran un servicio (envio) que nunca realizaron y después me quieren cobrar por devolverme algo que es mio, una verdadera patudez.