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Starken

Incumplimiento

Autor reclamo

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19 Octubre, 2020 - 11:31
Hasta el día de hoy no recibo mi encomienda y nadie se ha contactado para darme una explicación .

Espero puedan gestionar para una pronta solución.
Pésimo servicio de Starken .

Atentamente .
Rodrigo Matamala
Reclamo original:
Starken
Incumplimiento
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En Coronel, Concepción, Chile
Domingo 04, Octubre 2020
Número de Reclamo: 726044
observadores Foro Reclamos.cl

SEÑORES Starken

PRESENTE

Aclarar reclamo

Tengo desde el 14 de septiembre extraviado paquete en oficina starken Quilpué ,sin ni siquiera haber salido de la sucursal a destino . He dejado un sin número de reclamos exigiendo que me indiquen dónde retirar el bulto para buscar otro medio de transporte responsable y aún así no he tenido respuesta favorable .


Me indico el remitente que fue a la sucursal aludida y ejecutivo le indico que había un desorden infernal y que había mucha mercadería y que prácticamente es imposible encontrar mi encomienda.


Hago saber número de envío para confirmar que efectivamente desde el día 14 no tiene movimiento.


936282874.


Adjunto copia documento y foto de paquete.



Objetivo: Obtener una solucion
Encontrar paquete y enviarlo lo antes posible a destino
Starken - Incumplimiento
Starken - Incumplimiento
Publicado por: IP 186.11.76.84 el Domingo, Octubre 4, 2020 - 11:59. La persona que publicó este contenido se ha identificado internamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas que se presentan a continuación. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.
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Servicio de mediación para la resolución de conflictos comerciales.

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Temuco: he hecho reclamo en la oficina starken nueva imperial ix región, donde solo se limitaron a exibir que habia sido entregado con fecha 26 de septiembre 2020, donde no sale legible una firma y lo mas grave usaron mi identidad osea la misma cedula del que envia el paquete que contenia un celular de alta gama, procediendo hacer el respectivo re es mas me han soliclamo via internet a la empresa starken donde ni siquiera leyeron el contenido del reclamo, como asi mismo ni he recibido ni una llamada de un agente que haya tomado el caso de mi caso ni mucho menos una solucion a mi reclamo he los enviado varios y reiterados veces los antecedentes que dieron argumento y inicio a mi reclamo
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Copiapó: Encuentro una falta de respeto que no den solución a mi requerimiento pero si me invitan al club "Partner de Starken".
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