Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Villa Alemana, Chile
- 26, Octubre 2020
- Número: 732776
El día 22 de octubre ingresó a la página de seguimiento de la empresa con el número de mi orden de flete, y me encuentro con la sorpresa de que figura entregado el día 21.Salió a reparto a las 6.50, y lo entregaron a la misma hora 6.50... Luego de 2 días llamando por teléfono sin que nadie conteste conseguí que me atendieran a través de facebook, hoy me encuentro un correo en el que me mandan el comprobante de recepción CON MIS DATOS, NOMBRE Y RUT, Y U A firma ORDINARIA AL COSTADO. No sólo perdieron mi paquete, si no que pretenden justificarse diciendo que yo lo recibí con ese papel. No es mi letra, no es mi firma, y nadie se hace cargo.Estoy evaluando poner una denuncia por robo y suplantación de identidad, además de u a denuncia al sernac.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que aparezca mi paquete integro y me entreguen el nombre de quien suplantó mi identidad.
De no ser así, sería bueno poder contactar gente en la misma situación ocn esta empresa para denunciar colectivamente.
Autor: F.U.
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