Costro EXCESIVO de envio

Envie el dia de hoy 22-09-2020 una encomienda con dimensiones 20-20-13 cm que pesaba 0.75 kg. NISIQUIERA PESABA 1 KG. El envio era desde Santa cruz (sexta region) a Copiapo (III region) Elegi starken ya que supuestamente tiene precios competitvos respecto a las otras compañias. El envio salio $9880 pesos, lo que me parece una verguenza, debido a que era una caja de menos de 20 cm y menos de 1 kg de peso. Cotice al llegar a mi casa en chileexpress y correos de chile (Compañias usualmente mas caras) llevandome la sorpresa de que la misma encomienda salia $7000 y $4000 pesos respectivamente. ME PARECE EL colmo ¿AL FINAL EL NEGOCIO ES FIDELIZAR AL CLIENTE Y LUEGO APROVECHARSE DE EL?.Esperaria que minimo alguien se contacte conmigo y me pida las disculpas, o que me de la explicacion de porque el recargo excesivo en el valor, siendo que no pague un servicio mas caro, ni overnight, es uno normal.