Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Lo Espejo, Chile
- 29, Septiembre 2020
- Número: 723951
Envié una encomienda a Parral el 14/09 la dirección,suu destino estaba mal escrito yo la dirección la coloque correctamente en la caja con letra bien visible para evitar este tipo de problemas , hice seguimiento, y me sale que está en Maule ,Nada que ver , llame y me dijeron que me acerque personalmente a la sucursal, me tuve que acercar a la sucursal donde envié mi encomienda y me hicieron el cambio de destino el cual tuve que nuevamente pagar un valor de aproximadamente 10.000 pesos no a la agencia pero si a su destinatario que es mi clienta , tuve que depositarle el valor para que ella lo pague cuando lo reciba porque en la agencia me dijeron que yo no lo podía cancelar ahí , y así poder mandar a el destino correcto , hago el seguimiento y no cambia desde el día 26/09 , mi encomienda sigue parada , esa fue mi experiencia con Starken
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Que mi encomienda llegará ya a su destino ya que es mucho tiempo desde que lo envíe , a fin de mes que llegara .
Autor: E.P.
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