- Valdivia, Chile
- 22, Enero 2021
- Número: 760617
Incumplimiento
PRESENTE
Tenía fecha de entrega a domicilio el 21 de enero y no llegó, ayer llamé y no atendieron nunca, envie un WhatsApp, se suponía que me iban a transferir con un ejecutivo y no paso nada. Hoy fui a buscar mi encomienda (cosa que no tendría porque haber ido a la sucursal ya que la encomienda era con entrega a domicilio) y me dijieron que sin permiso no podría ingresar siendo que la falla no fue mía sino de la empresa por irresponsable. La encomienda la necesito para hoy no para mañana ni pasado ya que me iré de viaje y no se cuando vuelva.necesito que solucionen mi problema.Uds tienen una fecha de entrega RESPETENLA no sean IRRESPONSABLESUno está pagando por el servicio y como cliente tengo todo el derecho de reclamar y exigir.
Objetivo:
Obtener una solucion
Que la encomienda con fecha de entrega el día 21 llegue hoy
Autor: S.F.