Pésimo servicio

He enviado paquetes por starken desde hace mucho tiempo, sin embargo el último mes definitivamente tuve muchísimos problemas de atrasos de entrega según la fecha comprometida, adicional a las colas eternas de espera en oficinas y los precios no son los más económicos.Intento comunicarme con los ejecutivos, que por cierto tienen horas de retraso para responder, y NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN, sino que aparentemente hacen una gestión que no sirve de nada porque siguen pasando los días y semanas y el status del pedido es exactamente el mismo... retrasos de 1 mes desde la fecha comprometida de entrega!!Soy PYME y llevo varias ventas canceladas por clientes disconformes con los plazos, pero starken no responde ni le importa... además la devolución del dinero del producto toma una eternidad...En definitiva, me cambié a otra empresa que por el momento ha resultado bien y nunca más utilizaré starken para despachos... no vale la pena los malos ratos