No Resuelto No Solucionado. Decir “corroboramos que están bien cobrados los precios” no es una solución. Yo en ningún momento dije que el cajero calculó mal el valor. STARKEN elevó sus precios considerablemente

Starken - Llegó mi paquete manchado con aceite de auto

Sernac No Resuelto Sin Solución. Dijeron que se contactarían pero no lo han hecho aún. No tengo solución

Starken - Envio Pagado No Entregado

Resuelto Entregaron El Producto Atrasado. ojala fueran mas eficientes en las entregas.

Starken - Perdida de encomienda

No Resuelto No Hay Respuesta Todavía.van 5 Meses Y Nada.. Todavía no pueden dar una solución a mi problema.una encomienda no se puede perder si va a mi domicilio.porque no entiendo.

Starken - Perdida de 1 bulto de 2, en mi encomienda

Sernac No Resuelto No Han Resuelto El Caso. Ha pasado mas de un mes ya, y aun no dan respuesta acerca de como van a resolver esta situacion. Sin embargo antes de darme una solucion me han solicitado varias veces dar este caso como resuelto.... sin tener ninguna solucion... sinverguenzas!... procedere a escalar la situacion con el SERNAC

Starken - No Entrega De Encomienda

Sernac No Resuelto No Fue Entregada La Caja. Por mucho que hemos insistido sigue sin ser entregada nuestra encomienda. A pesar de ser una caja de 18kilos a ellos se les extravió sin informarnos como ni donde ya que según seguimiento no salió de sucursal. Al menos actualmente nos han contactado y han reanudado la busqueda.

Starken - Perdida de encomienda

No Resuelto Esperando Que Me Devuelvan El Dinero.. Aun estoy esperando que me devuelvan el dinero

Starken - Mala atención repartidor

Resuelto Muy Bien. Por obra de magia en repartidor pidió las disculpas del caso. No hubiese habido necesidad de esto, si el simplemente hubiese hecho lo que corresponde .

Starken - Pésimo servicio, retraso en los pedidos, pésima atención.

Sernac Resuelto Resuelto.. Encuentro desconsiderado de parte de la empresa Starken, que me hayan cobrado el mismo monto por el envío, considerando que se atrasaron 10 días adicionales a la fecha que debería haber llegado, también tomando en cuenta que hasta se extravío en el transcurso del envío. Saludos.

Starken - Manipulación y obtruccion del proceso de indemnización

Sernac No Resuelto No Resuelto. Han intentado manipularme con una indemnización de 55 mil, después de aportarle todas las boletas de respaldo de todo lo perdido en la encomienda del 21 de diciembre 2023!… son un fiasco como empresa de encomienda, la peor, no la recomiendo jamas!!!

Starken - Personal de reparto

Resuelto Conforme. Me contactaron a la brevedad para saber sobre mi caso, luego a los días me llamaron para informar que se había hablado con el transportista, a mi en lo personal me llegaron unas disculpas de la empresa, pero en realidad no supe si se realizó algún llamado de atención o capacitación al personal de reparto.
Saludos

Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad

Villarrica, Chile
10, Marzo 2021
Número: 775334

Starken

2 meses esperando, 0 solución

SEÑORES starken

PRESENTE

me enviaron una encomienda desde Santiago a Villarrica el día 22 de enero, se equivocaron de sucursal (STARKEN se equivocó de comuna), tuve que llamar para redirigir el paquete (cabe destacar que el paquete se envió a mi domicilio, no a sucursal) para que mi paquete se rediriga tenía que cambiar la comuna, cambié la comuna (después de muchas llamadas y conversaciones por whatsapp) mi paquete lleva mas de dos semanas en sucursal sin ser despachada a mi domicilio, (hoy 23 de febrero mi paquete sigue en sucursal), trabajo TODO el día y todos los días.. por eso pedí el paquete al domicilio.. además hice una compra que necesitaba para dos semanas atrás.. tuve que pagar por mi compra ($30.000) y ya no me sirve!! porque lo necesitaba hace dos semanas atrás, mi pedido debió haber llegado el 28 de febrero. HORRIBLE todo.. y ahora tengo que pagar el envío de un paquete que ya no necesito por MALA recepción de STARKEN, un asco todo.. nadie da solución(ACTIALIZO)ÉSTE FUE MI RECLAMO ANTERIOR, MI PAQUETE AÚN NO LLEGA, ESTAMOS EN MARZO!! Y STARKEN NO ME DA SOLUCIÓN, NO SE HA COMUNICADO CONMGIO Y SUS EJECUTIVOS ME CORTAN EL TELEFONO CUANDO LES DIGO QUE necesito UNA SOLUCIÓN, EMPRESA INOPERANTE!POR LA *****a QUE TENGO rabia, TANTOS TRABAJADORES Y NINGUNO PUEDE HACER ALGO AL RESPECTO

Objetivo: Obtener una solucion NO ME COBREN Y ENTREGUEN LA WEA DE PAQUETE

Autor: F.B.

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Publicado el Miércoles, Marzo 10, 2021 - 14:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.