- Puente Alto, Chile
- 14, Mayo 2021
- Número: 797239
Mala atencion
PRESENTE
Buenas tardes dia martes 11 de mayo 2021 en starken clavero 80 local 2 comuna puente alto llegue aprox 3 pm gente esperando donde me informan estan dando numeros y pregunto a lo cual las que atendian me informan que no ahi numero entonces dije por internet ?no tampoco se atendera que habian como 50 personas con numeros a lo cual segui un momento ahi y vi por la pagina si se podia ver si eran muchos numeros y pensando positivo alcanzar apesar y claro saque numero y cr92y me salio el numero cr112 entonces tube la opcion de esperar que pasa .(en la pagina o al pedir numero por internet de atencion no informan o adviertan que no se puede sacar numero) seguia llegando gente preguntaban si seguian atendiendo y la trabajadora no ahi como 80 personas con numero y las que atienda ahi eran muy intolerantes estresadas no respondian al corte de atencion al cliente porque se sentia la mala atencion habian numeros que pasan y pasan porque no estaban las personas entonces avanzo rapido y luego me toco el numero pero claro se fijo de mi que segui esperando y ya me habia advertido que no me iba a atender le dije pero pasaron mucho numeros sin estar las personas que si me podria porfavor atender estaba con mis niños pero tajante me dijo no no la vamos a atender prepontentemente . Una señora que estaba a mi lado hablando con ella y con la empatia se iba a mandar mis cosas pero vuelta otra vez al entrar me dijo no tienes que tener las cosas en caja (tenia ropa en bolsa con nombre cinta adhesiba )mas una compañera que estan trabajando ahi les dijo igual ella es la misma que quiere enviar las cosas a lo cual la otra señora me informa no menos asi no la vamos atender...se entiende que esten con demanda pero deberia de haber mejor atencion asi que Mala experiencia en starken clavero 80 comuna puente alto adjunto hora de llegada mas numero de atencion .
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
La atencion al cliente ,mejorar en el trato a los clientes igual ustedes como empresa tienes la opcion de ver el video y la verdad deja mucho que desear ahi formas y formas de hablar .
Autor: Y.M.