- Arica, Chile
- 10, Enero 2022
- Número: 870193
Oficinas cerradas hasta nuevo aviso
PRESENTE
Con fecha 4 del pte. solicite el envío de unos repuestos, según orden de flete 964307420 estos deberían ser entregados el dia de hoy (10), concurri a las oficinas de Arica y tienen un cartel que dice CERRADO HASTA NUEVO AVISO. Tratándose de unos repuestos, me comunique al 600200710, me indican que la sucursal se encuentra cerrada desde el dia 3 de enero y se estima que dentro de 10 días hábiles volverá a reabrir.Si el dia 3 cierran la sucursal ha sabiendas que permanecerá cerrada por mas de 20 días no informan y así uno toma otra alternativa, la empresa tiene todos los medios como informar al cliente este tipo de situaciones.Dada la urgencia de estos repuestos, hoy tendré que comprar nuevamente estos repuestos y volver a pagar un flete express que de hecho no es barato. Considerando que una vez que reciba los repuestos de parte de STARKEN deberé de guardarlos y dejar un capital inmovilizado.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Que lo mínimo la empresa se comunique y reconsidere el valor del flete ya que tendré que pagar un flete over naigth
Autor: R.A.