Starken
10 Junio, 2022 - 22:26
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
16 Junio, 2022 - 11:01
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Autor:

🙁 Negativo

27 Junio, 2022 - 12:02
Por negligencia de parte de sus colaboradores, París unilateralemente me hará devolución del dinero ya que la respuesta de parte de París al Sernac es que fue por mutuo acuerdo, por esta razon tuve que acudir al juzgado de policía local.
Debo dejar presente que todo este inconveniente y mal rato es producto de las acciones de parte de los trabajadores de Starken y tal cómo lo indiqué de ser necesario expondré mi caso públicamente ya que así cómo me pasó a mi, a cuantas personas les debe pasar lo mismo y que lamentablemente no pueden hacer nada.
Una vergüenza tanto Starken cómo París, cabe señalar que el colaborador (starken) que originó todo este problema sigue trabajando libre de polvo y paja......que curioso.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Iquique, Chile
  • 10, Junio 2022
  • Número: 900739
Sernac

Starken

Pésima atención de colaboradores de reparto

SEÑORES starken

PRESENTE


hoy sábado 10-06-2022, recibo al camión de reparto, de los cuales eran tres personas, uno de ellos con un vocabulario ordinario y de una patudez con garabatos. Debían entregar un refrigerador comprado en Paris.clal comenzar la descarga deja el peso a su compañero para contestar el telefono y casi deja caer el producto, a posterior antes de llegar a la puerta de mi casa lo deja caer...en vez de disculparse, desafiantemente me dice, si quiere rechaza la entrega.la explicación que entrega el encargado del camión es que están trabajando desde las 9 de la mañana.No se si la empresa abusa de sus trabajadores, pero no tengo porque recibir el trato entregado por esa persona como tampoco puedo recibir un producto golpeado.Llamo a la empresa pero no logro contacto.
Objetivo: Obtener una solucion Devolucion del dinero a la brevedad ya que no recibiré ese mismo producto.
Autor: J.F.
Publicado el Viernes, Junio 10, 2022 - 21:38. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

🙁 Starken - Robo de encomienda

No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De La Empresa. La empresa starken solo ha tirado la pelota hacia ningún lado; ya que está ofreciendo 50 mil de indemnización, pero eso no fue lo que me pago la destinataria. En este caso la empresa está en una situación de irresponsabilidad porque no dio la informacion adecuada de donde estaba el producto enviado. Una empresa que responde a través de bots.

🙂 Starken - no entregan encomienda

Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

🙂 Starken - Paquete solicitado esta en bodega de rezago

Resuelto Paquete Recibido. Rápida la respuesta y rápida la entrega
Muchas gracias

🙁 Starken - Pérdida de una encomienda

No Resuelto No Resuelta. Aún no me han hecho ninguna devolución, aún sigo esperando ,

🙁 StStarken - Perdida de un paquete ingresado

No Resuelto Ninguno Oooo. Todavía espero una respuesta cuerda, según ustedes el paquete se me perdió a mi? He pedido ver las cámaras y NADA!! QUIERO RESPUESTA. NO PUEDE SER QUE LA EMPRESA DESLIGE SUS RESPONSABILIDADES

🙁 Starken - envío y entrega engorrosa.

No Resuelto No Recuelto. desde el 21 de abril y hoy a la fecha 11 de mayo, seguimos a la espera de la entrega por parte de Starken.

🙂 Starken - Atraso en entrega a domicilio

Resuelto Favorable. La empresa se contacto al dia siguiente de haber realizado el reclamo, y soluciono inmediatamente mi situación, y quedaron de responderles también a ustedes. agradecida por su gestión.

🙂 Starken - Starken Error de ruteo inexcusable: Envían paquete a otra Región y no asumen responsabilidad

Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

Resuelto Resuelto. Todo se arreglo, trajeron mi pedido.

🙂 Starken - Perdida compra y entrega de Paquete de otra persona

Resuelto Indemnizacion A Realizarse. Me hubiera gustado que recuperaran lo que compre y no que me indemnizaran, pero nunca encontraron mi lapicera cross o nunca la buscaron, lo que si sé que indemnizaran por lo que pague.

🙁 Starken - Reembolso

No Resuelto Aún No Hay Reembolso. Me contactado de starken para la devolucion y estoy à la espera aún de la devolucion qué aún no sucede.

🙂 Starken - No entrega envio

Resuelto Paquete Entregado. Al otro día me contacto por WhatsApp una persona que me soluciono el problema.
La ayuda fue rápida, y ya recibí mi pedido.

🙁 Starken - NO entregan producto a clientes en reiteradas oportunidades

No Resuelto Ninguna Solución. Starken tiene al peor personal entregando pedidos . Me han hecho perder muchas ventas y mi reputación como tíenda . Nadie me contactó si quiera para intentar solucionarlo . Son lo peor !