- Cerrillos, Chile
- 12, Noviembre 2022
- Número: 931666
Daño con pérdida completa
PRESENTE
Envío el 9 de noviembre una caja con suplementos naturales y farmacéuticos, con factura, y la caja se dañó, todo su contenido afectado por el derrame de otro paquete que llevaba vinos, pues la caja llegó destruida, mojada, en una bolsa, y todo su contenido contaminado por vino, con el particular color y olor a vino tinto.Llegó al destinatario en pésimas condiciones, no se comunicaron conmigo por el problema para evitar entregar una carga en ese estado que implica que el cliente rechaza el paquete y se debe enviar de vuelta, los costos de envíos de retorno y de nuevo envío deben ser cubiertos por la empresa.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La compensación integral del valor de la carga dañada y la subvención de los costos de retorno y envío del nuevo paquete al cliente
Autor: E.P.