- Macul, Chile
- 15, Noviembre 2022
- Número: 932253
Envío sin entrega en sucursal
PRESENTE
Hice una compra a través de facebook, me lo enviaron el día 03/11/2022 desde Calama, con una fecha estimada de entrega el 08/11/2022, estamos a 15/11/2022 y al consultar su seguimiento en su sitio web aparece el mensaje: "En camino a sucursal de destino", pero eso ya hace una semana.Además hice un reclamo el día viernes 11/11 en su misma página (Caso Registrado: I2211-32123 - RECLAMO-ENVÍO NO LLEGA DÍA CONVENIDO), y no he recibido ninguna respuesta.necesito saber que pasó con el envío? donde está?, necesito una solución, es una encomienda que espero en forma urgente.
Objetivo:
Obtener una solucion
Necesito que envíen la encomienda en la sucursal que estipulé para retiro. Gracias.
Autor: J.T.