- Quilpué, Chile
- 10, Noviembre 2022
- Número: 931253
Pedido figura entregado y nunca fue recibido
PRESENTE
Con fecha 10-11-2022 recibo un mensaje sms con un código qr advirtiendo que por seguridad debo mostrarlo al momento de recibir mi encomienda, que se repartiría durante el día.Al parecer esto NO SIRVE DE NADA pues mi encomienda prontamente figuraba como entregada: a mí misma en mi propio domicilio el mismo día, lo cual es imposible pues siempre estuve presente y en ningún momento siquiera pasó vehículo alguno por el remoto pasaje donde habito. Al contactar con starken me informan que la confirmación de entrega por parte de sus repartidores es tanto como pueden validar, pésimo antecedente ya que da paso a emplear *******s y no repartidores, por este motivo no recomiendo STARKEN QUILPUÉ, PERDIDA DE PLATA Y CONFIANZA.
Objetivo:
Obtener una solucion
1. que investiguen y respondan por el motivo de la perdida
2. que REALMENTE VALIDEN las entregas, ya sea con el qr, fotos del domicilio, o seguimiento gps, pues sus repartidores no son confiables
Autor: K.O.