Starken
10 Noviembre, 2022 - 15:04
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
10 Noviembre, 2022 - 15:16
Estimado cliente, informamos que su caso ingresado en esta plataforma ya se encuentra gestionado, por lo que tenemos una respuesta a su reclamo. Nos contactaremos con usted a la brevedad posible.
Resuelto
Autor:
🙂 Muy Satisfactorio, He Vuelto A Confiar En Su Servicio
10 Noviembre, 2022 - 15:19
El paquete había sido despachado, pero lo lanzaron entre unas palmeras.
De todas formas se agradece la rápida respuesta y demostrar que en realidad:
si mantienen seguimiento y se valida la entrega con fotos.
Muchas gracias, me retracto de mis quejas.
De todas formas se agradece la rápida respuesta y demostrar que en realidad:
si mantienen seguimiento y se valida la entrega con fotos.
Muchas gracias, me retracto de mis quejas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quilpué, Chile
- 10, Noviembre 2022
- Número: 931253
Con fecha 10-11-2022 recibo un mensaje sms con un código qr advirtiendo que por seguridad debo mostrarlo al momento de recibir mi encomienda, que se repartiría durante el día.Al parecer esto NO SIRVE DE NADA pues mi encomienda prontamente figuraba como entregada: a mí misma en mi propio domicilio el mismo día, lo cual es imposible pues siempre estuve presente y en ningún momento siquiera pasó vehículo alguno por el remoto pasaje donde habito. Al contactar con starken me informan que la confirmación de entrega por parte de sus repartidores es tanto como pueden validar, pésimo antecedente ya que da paso a emplear *******s y no repartidores, por este motivo no recomiendo STARKEN QUILPUÉ, PERDIDA DE PLATA Y CONFIANZA.
Objetivo:
Obtener una solucion
1. que investiguen y respondan por el motivo de la perdida
2. que REALMENTE VALIDEN las entregas, ya sea con el qr, fotos del domicilio, o seguimiento gps, pues sus repartidores no son confiables
Autor: K.O.
Escribir al autor