Perdida de bultos agencia cabrero

Desde el 01 de Septiembre se me envían boucher con número de seguimiento, al dia de hoy 03 de Octubre sigue en el mismo estado, en incansables ocasione me comunico con el remitente quien es STARKENPRO y se les permite pre etiquetar las encomiendas sin confirmar si estan o no los productos. Remitente responsabiliza totalmente a agencia STARKEN CABRERO, ya que indica que ellos recibieron la carga sin escanear su código de barras por lo cual se encuentra en este estado y no puede hacerse responsable, somos mas de 5 personas las que estamos en esta misma situación viéndonos afectadas por la sucursal CABRERO, remitente indica que lo ven de manera interna con el, impidiendo de esta forma una transparencia a la situación y de la veracidad de los hechos.La encomienda tiene un valor de $693.000 aproximadamente (valor de costo) ya que son alrededor de 80 polerones de adulto. es un bulto bastante grande como para que haya ocurrido tal negligencia de perderlo.