Irresponsabilidad y pésimo servicio

Estimado starken.Junto con saludar quiero reclamar por el pésimo servicio que prestan sus trabajadores.Compre un producto con anticipación para que llegara antes de navidad, y resulta que sus trabajadores nunca entregaron el producto, me avisaron que supuestamente pasarían a las 8 am, estuve toda la mañana esperándolos y nunca aparecieron, para peor en el reporte pusieron que la casa estaba sin moradores, cuando yo los esperé toda la mañana y nunca aparecieron. Me párese insólito que uno les esté pagando un envío a domicilio, y que dejen mi pedido botado en Los ángeles, yo pedi el envío a angol, porque a mi pueblo no hay envíos, pedí permiso en la pega para poder estar en angol a la hora indicada, y resulta que estos *****s mala clase nunca aparecieron, ahora tendré que gastar en combustible e ir a buscar mi pedido a los Angeles porque la oficina de L.A no son capas de contestar ni las llamadas, no dan ningún tipo de solución, realmente me siento timada, estafada con este servicio nefasto. Para nunca más utilizar starken, servicio callampa.