Starken
28 Diciembre, 2023 - 09:08
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
3 Enero, 2024 - 15:56
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Viña del Mar, Chile
- 27, Diciembre 2023
- Número: 1009308
He enviado un paquete a través de Starken, pero lamentablemente, el pedido nunca llegó a su destino. El contenido de la mercancía ascendía a $164,500 pesos. Adjunté las correspondientes boletas y capturas de pantalla de las transacciones de mi página web para respaldar el valor de la venta. sin embargo, me sorprende y decepciona que, después de más de un mes desde el envío del pedido, aún no haya recibido ninguna respuesta. Hace poco recibí la propuesta de indemnización que es de solo $50,000 pesos, lo cual representa menos del 30% del valor real del producto. Considero esta situación como una *****a y es una vergüenza que después de tanto tiempo, la resolución sea tan insatisfactoria
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
La solución que me resultaría satisfactoria sería que me indemnicen por el monto total de la perdida.
Autor: M.G.
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