Starken
20 Febrero, 2023 - 09:55
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
27 Febrero, 2023 - 10:15
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Renca, Chile
- 17, Febrero 2023
- Número: 950280
Starken
Me toco redireccionar mi envio porque ingresaron mal los datos de envio
SEÑORES starken
PRESENTE
El dia 3/02/23 orden 980937401, en la AGENCIA DE RENCA (cabe resaltar que es la segunda vez que me pasa) realice un envio y envie los datos correctos pero lo enviaron MAL no fue nuestros error fue de ustedes, aparte me toco redireccionar y perder la venta y aparte PGAR UN EXCEDENTE DE DEVOLUCION POR SU ERROR, necesito la devolucion de mi dinero ya que USTEDES cometieron el error, adjunto comprobantes y espero respuesta rapida, saludos
Objetivo:
Obtener una solucion
Que devuelvan mi dinero pagada por redireccionamiento el cual no fue mi error y que su personal sea mas detallado ya que van 2 veces que en la agencia STARKEN DE RENCA me sucede lo mismo me hacen perder ventas como empresa y no saben ingresar datos. Capacitar las personas que trabajan ya que estos errores cuestan y son perdidas
Autor: T.S.
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