- Nacimiento, Chile
- 13, Junio 2023
- Número: 973631
Perdida de encomienda
PRESENTE
El día viernes 2 de junio 2023 me dirijo a la sucursal de nacimiento para mandar una encomienda a Santiago con fecha que uds mismo colocar de entrega jueves 8 de junio.El día sábado 3 me meto a la página para ver el seguimiento y sale en tránsito. Me vuelvo a meter lunes en tránsito nuevamente .Así hasta el día jueves que debería ser la entrega al ver el seguimiento sigue en tránsito. Llamo a la central sin tener respuesta claras.Espero todo el día jueves y nada.El día viernes vuelvo a meterme a ver el seguimiento y aun aparece en tránsito. Vuelvo a llamar y me dicen que mi encomienda se perdió que no saben donde esta y que debo realizar un reclamo y que debo esperar 3 días .Exijo una solución a la brevedad sin tener respuestas concretas.Exijo también ña devolución del dinero y de la encomienda y nada . Ellos se lavan las manos y solo debe esperar a que aparezcan la encomienda.
Objetivo:
Obtener una solucion
S9lución concreta devolución de dinero invertido
Autor: I.G.