- Curicó, Chile
- 29, Noviembre 2023
- Número: 1004645
Encomienda llega con productos quebrados por segunda vez en el mes
PRESENTE
El día de hoy 29/11/23 recibí en mi domicilio en la ciudad de Curicó una encomienda proveniente de Santiago de una comercializadora de maquillaje, dentro de los productos venía una paleta de sombras cuyo contenido estaba quebrado, a pesar de venir reforzado con cartón, plástico de burbujas dentro de un paquete, además la caja tenía el logo de frágil. Hago este reclamo pues es segunda vez consecutiva este mes, que llega un producto quebrado a pesar de venir reforzado . Hice la observación a la importadora quienes tomaron nuevamente todas las medidas para protección de los productos, y llega nuevamente en mal estado. Ellos me refieren que no han recibido reclamos de productos del mismo tipo que lleguen dañados a regiones, por lo que asumo es una situación puntual de la sucursal de la ciudad de Curicó. Intenté hacer el reclamo vía web y la página no completa el proceso.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Reembolso de los productos dañados que equivalen a $7.000
Autor: L.M.