- Rancagua, Chile
- 25, Octubre 2023
- Número: 998695
Sernac Sobredimensionado starken pro
PRESENTE
Se realizo el envió de un producto el 25-10-2023 desde rancagua a punta arenas, la caja con unas medidas predeterminadas incluso informadas en el embalaje, la cotización del envió por la plataforma de starken pro eran de $41. 940 aproximadamente, ahora la plataforma nos informa que el valor es de $130. 780, al consultar por la plataforma de starken me informar que debo abrir un reclamo para que vuelvan a redimensionar el paquete, esta situación se ha vuelto una practica constante de la empresa cambiando constantemente ficticiamente las dimensiones de las encomiendas para aumentar los costos de los envios.
Objetivo:
Obtener una solucion
Tomar las medidas correctas de nuestro paquete y cobrar el valor que corresponde.
Autor: M.D.