Starken
26 Agosto, 2024 - 10:21
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
3 Septiembre, 2024 - 16:15
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Recoleta, Chile
- 23, Agosto 2024
- Número: 1043758
Mi reclamo va dirijo a Starken del cual ya me eh cansado de llamar y pedir información.Envié por muchos años muchisimos pedidos con ustedes y me dejaron de dar solucion por pedidos perdidos de los años 2020, 2021,2022, 2023.Me enviaron ''Formularios'' para llenar en mi correo sin siquiera los numeros de ordenes escritos o especificados de que en los finiquitos, llamé muchas veces por celular al Call center y me dicen que con mi rut no me pueden decir que pedidos son los que deben hacerme las devoluciones. Encuentro insólito.Espero que puedan darme solucion para volver a enviar con ustedes porque si buscan con mi rut en el sistema podrán ver que dejé los envios con uds y dejé de recomendarlos con mis clientes por lo mismo.Tengo mi local comercial y Starken me queda al lado ,pero de esta manera no se puede seguir trabajando.DANIELA LOAYZAIMPORTADORA DANATH SPARUT DE REMITENTE: 20.053.xxx-x
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me otorgaran los numeros de ordenes de mis pedidos extraviados y el reenvio de los finiquitos para que me devuelvan todo el dinero pendiente.
Autor: D.L.
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