Starken
12 Febrero, 2024 - 09:18
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
14 Febrero, 2024 - 10:09
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Las Condes, Chile
  • 10, Febrero 2024
  • Número: 1016472

Starken

No espero ni 1 minuto que llegara a la puerta ya se había ido y no contestó más el celular...

SEÑORES starken

PRESENTE


Hice un pedido el miércoles de esta semana y me llegaba hoy, me llamaron tipo 11 am cuando baje se había ido, la verdad es que no se que esperaba que dejara la plata en portería, claramente no lo iba a hacer... no espero ni 1 minuto y se fue después no contesto el celular, que lata la verdad porque estuve esperando eso hartos días. Era pura voluntad de esperar 2 minutos mínimo.
Objetivo: Obtener una solucion Que esperara para el día de la entrega 2 minutos al menos...
Autor: M.D.
Publicado el Sábado, Febrero 10, 2024 - 21:48. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta Por Parte De La Empresa. La empresa starken solo ha tirado la pelota hacia ningún lado; ya que está ofreciendo 50 mil de indemnización, pero eso no fue lo que me pago la destinataria. En este caso la empresa está en una situación de irresponsabilidad porque no dio la informacion adecuada de donde estaba el producto enviado. Una empresa que responde a través de bots.

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Resuelto Al Otro Dia Vinieron A Dejar La Encomienda Por El Reclamo Efectuado.. Los funcionarios de starken solo dicen "no habia moradores", pero en micaso como en el de muchos, vivo en un departamento, por lo que deberian entregar el paquete en conserjeria como lo hicieron en el segundo intento.

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No Resuelto No Resuelta. Aún no me han hecho ninguna devolución, aún sigo esperando ,

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Resuelto Resuelto. Me tramitaron caleta, pero se entregó finalmente paquite en mi domicilio

🙂 Starken - Envio no realizado

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🙁 Starken - Reembolso

No Resuelto Aún No Hay Reembolso. Me contactado de starken para la devolucion y estoy à la espera aún de la devolucion qué aún no sucede.

🙂 Starken - No entrega envio

Resuelto Paquete Entregado. Al otro día me contacto por WhatsApp una persona que me soluciono el problema.
La ayuda fue rápida, y ya recibí mi pedido.

🙂 Starken - Retraso de mi cimpra

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🙂 Starken - No se hace la entrega

Resuelto Todo Bien. Al día siguiente se contactaron conmigo de Starken y se solucionó el problema. Se portaron super bien y de forma rápida