Starken
9 Marzo, 2024 - 12:22
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
11 Marzo, 2024 - 16:15
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Quillón, Chile
- 09, Marzo 2024
- Número: 1019676
mi pedido debió haber llegado el 29 de febrero pero no llego por lo que el 4 de marzo me contacto con atención al cliente para ver el estado de mi pedido a lo cual me responden que el pedido se encuentra en una central intermedia pero que la gestión se demoraría de 1 a 3 días hábiles, espero los días correspondientes y me pongo en contacto nuevamente el día numero 3 y me responden que durante el día le haga seguimiento por lo que yo espero durante todo el día a que cambie la situación cosa que no pasa, el día 8 de marzo me vuelvo a poner en contacto y la respuesta es que aun se encuentra con una gestión en curso siendo que ya se habían cumplido los 3 días así que me mantengo revisando durante el día, hoy 9 de marzo me contacto nuevamente al no ver cambios y la respuesta es que la orden sufrió un incidente de fuerza mayor, es decir que no se pudo ubicar la carga.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Recibir una indemnización correspondiente al valor que yo pague por el contenido de la orden.
Autor: A.A.
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