Cobro Indebido

Envie un paquete y me equivoque en la comuna de destino, me hicieron muchos problemas para cambiar y me cobraban otro envio aun mas C. por enviarlo a la otra comuna tambien dentro de la Region Metropolitana, pedi entonces que se siguiera el conductor regular, que si el paquete no puede ser entregado se devuelva al remitente como operan todas las empresas de transportes. Y aqui vino la gran sopresa, esta compañia es la unica que opera asi, si el paquete no lo pueden entregar lo mandan a las bodegas de Starken, para recuperar el paquete tengo que pagar otro envio (yo habia pagado el envio original). Si no lo hago eso en un plazo maximo de 6 meses, sacan el contenido a remate (que no es publico), es decir un robo. Hago muchos envios mensuales y conozco perfecto como opera Chilexpress, CorreosChile y Bluexpress y todas funcionan igual si el paquete no lo pueden entregar lo retornan sin costo al remitente, a lo mas cobran el envio original (si era por pagar). Es impresentable la forma de operar de esta compañoa. NUNCA MAS EN MI VIDA VUELVO A USAR SUS SERVICIOS; son unos *******s .