Starken
10 Abril, 2025 - 13:38
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Resuelto
Autor:
🙂 Solucionando
11 Abril, 2025 - 10:10
Señores Starken, así como se destaca siempre lo malo, también hay que reconocer y destacar lo bueno. Desde que publiqué el reclamo, no pasaron ni 5 minutos y la señorita Lissette Zapata se contactó conmigo, al principio pensé que era un tipo de estafa, pero no, me pidió información para gestionar todo y pasada una hora me da un nuevo número de seguimiento, cuento corto la encomienda ya llegó, no demoro ni 24 horas. Agradezco a Starken y mis felicitaciones a la señorita Lissette por su amabilidad y rápida gestión.
Starken
11 Abril, 2025 - 16:08
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Curicó, Chile
- 10, Abril 2025
- Número: 1071212
Starken
No me avisaron que habia llegado mi encomienda y tampoco que la iban a mandar a bodega de rezago
SEÑORES Starken
PRESENTE
Me enviaron una encomienda no me avisaron que había llegado a la agencia, pensé que no había llegado... Ahora que voy a revisar resulta que está en bodega de rezago, se supone que tienen que avisar, cosa que tampoco hicieron además ahora tengo que pagar más de lo que cuesta el producto
Objetivo:
Obtener una solucion
Que me envíen el producto
Autor: D.T.
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