- Cunco, Chile
- 25, Febrero 2025
- Número: 1066269
Dirección incorrecta ( cuando está bien)

PRESENTE
El día 21 de febrero tenía que haberme llegado mi pedido que salió a reparto, pero a las horas después me apareció dirección incorrecta, siendo que este está bien. Por lo que me comunico con starken y ellos me dicen que tengo que poner el nombre del pueblo en la comuna, por ejemplo yo vivo en el pueblo de choroico, como una de cunco, y ellos me dicen que solo tendría que poner choroico en donde va cunco, esto yo ya no lo puedo modificar ya que la compra la realicé por temu, donde no tengo problema con otras agencias de envío solo con starken, cabe señalar que uno no elige la agencia por la que se envían dichos paquetes, ellos me señalaron que tengo que contactarme con el remitente (temu) para que pueda modificar la dirección, yo obviamente hablé con el servicio al cliente de temu y ellos me señalan que no lo podrán hacer, ya que esa es la dirección con la que yo pedí que reitero la dirección está correcta, yo no tengo la responsabilidad de que starken considere destino especial como me dicen ellos a choroico, haciéndome modificar todo lo que está correcto. Yo necesito que mi paquete sí se envíe a la dirección que esta en el parquete porque esa dirección sí estaba correcta. Mi número de seguimiento es 239215627, también cabe señalar que hace dos semanas llegaban súper bien los paquetes a mi dirección.
Objetivo:
Obtener una solucion
Quiero que me envíen el paquete a la dirección que aparece, ya que esta dirección sí está correcta.
Autor: E.P.