En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Starken
24 Marzo, 2025 - 09:29
Starken
26 Marzo, 2025 - 17:50
Le informamos que en Starken trabajamos en su caso ingresado en esta plataforma, por lo que ya enviamos una respuesta a su correo electrónico. Le invitamos a revisarla y contactarnos si tiene dudas.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Antofagasta, Chile
- 22, Marzo 2025
- Número: 1069074
Siempre e enviado encomiendas por esta sucursal de Antofagasta que está ubicado en calle almirante la torre, en la cuál que una joven que está recién empezando y que siga que no se pueda enviar la encomienda por falta de cinta es imposible siendo que el empaque va con bastante cinta adhesiva para sujetar lo cubierto siendo que la agencia es la responsable si no cuida el empaque del ingreso al destino! Ellos son los encargados de cuidar el paquete! Imposible que la que atiende me diga nosotros no nos hacemos responsables de los productos rotos! O cajas rotas! Siendo que uds son los responsables!
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que implementañen una mejor comunicación y respuesta a los empleados. Que vena bien su reglamentó intento y políticas que tenga en las empresas y también la buena atención al cliente
Autor: A.R.
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