Starken
9 Septiembre, 2025 - 17:24
En Starken recibimos su requerimiento y ya nos encontramos trabajando en él. El caso será derivado al área encargada para analizar la situación comentada y así brindarle una respuesta. Pronto nos comunicaremos con usted.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Padre Hurtado, Chile
- 09, Septiembre 2025
- Número: 1087697
Starken
No llega encomienda redestinada y se pierde en la bodega como siempre
SEÑORES starken
PRESENTE
con fecha 26-08 se realiza un envio a chiguayante ,lo cual fue mal digitada la direccion ,recurri a wuasap a la plataforma del starken pro todas maslas la satenciones mas d euna hora para nada esperando,fui a la sucursal donde deje la encomienda y con fecha 03-09 pedi REDESTINACION ya que la direccion estaba mala me cobraron 8490 pesos a la fecha 4 dias despues aun no tengo movimientos en la encomienda ,ni tampoco a llegado al destino señalado nuevamente ,cuanto tiempo tengo que esperar ,o como siempre que llegan pquetes a la bodega se termino perdiendo? solo me diven tengo que esperar hay que esperar y asi pasan los dias del mal servicio y yo sin poder responderle a mi clienta ,ni pensar en la devolucion o en el pago por PERDIDA DE PAQUETE 10 DIAS HABILES EN ASUMIR QUE SE LES PERDIO ..PARA RECIEN DEVOLVER EL DINERO ...LUEGO PEDIRAN FOTOS DEL PAQUETE ETC ...NUNCA AN CAMBIADO EL SISTEMA ,POR ESO ES MEJOR BLUEXPRES
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
UNA COMPENSACION MAS ALLA DEL VALOR DECLARADO POR QUE DE VERDAD EL MAL RATO ,LAS EXPLIACACIONES QUE YO TENGO QUE DARLE A MI CLIENTA POR UN MAL TRABAJO DE SUS OPERADORES ,NO SOLO ES EL GASTO DEL VALOR DECLAFRADO ,HORAS PERDIDAS ESPERANDO QUE EL CHAT LE CONTESTEN ,QUE RESPONDAN EL WUSAP ,IR MA SDE UNA VEZ A LA AGENCIA A PREGUNTRA YQ UE SIEMPR ETE DIGAN VENGA MAÑANA VENGA MAÑANA
Autor: R.H.
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