Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tomé, Chile
  • 29, Agosto 2020
  • Número: 711011

Subaru

Fallas en sistema de inyección secundaria

SEÑORES Subaru

PRESENTE


Buenas noches revisando un post sobre problemas de la marca Subaru el la fecha 23 marzo 2017 Subaru informa al sernac sobre un problema en varias marcas Subaru desde septiembre del 2007 a septiembre del 2012 comercializados entre estás fechas sobre un desperfecto en el sistema de inyección del aire secundario y relay de de dicho componente. El cual se calienta y el auto pierde su potencia el cual para salir del paso desconecto la batería para enfriar dicho relay y así pueda funcionar de nuevo el auto número de vin jf1bl5ls57g030881
Objetivo: Cambio de dicha bomba de aire se inyección secundaria y relay de dicho componente
Autor: J.Z.
Publicado el Sábado, Agosto 29, 2020 - 23:25. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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El problema fue mitigado porque Inchcape efectivamente me prestó un auto de cortesía durante la espera por las últimas 2 semanas, lo cual se agradece muchísimo.
En cuanto al costo de la operación, no me descontaron la mano de obra, pero sí me hicieron un 15% de descuento. Yo sigo considerando que no era un costo que debía cubrir como cliente, pero para cerrar el tema pagué sin reclamar demasiado.
La atención en general, después del reclamo, ha sido bastante buena, no me puedo quejar. El jefe de servicio se tomó el tiempo de explicarme sobre la mantención y se disculpó por los inconvenientes.
En líneas generales, a pesar del problema y el tiempo que tomó, creo que asumieron su responsabilidad e hicieron lo posible por reparar los impactos.

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