- Buin, Chile
- 11, Julio 2020
- Número: 688402
Cobro abusivo cuenta energia electrica CGE
PRESENTE
Por la presente, me he tenido que tomar la molestia de dirigirme a ustedes, ya que a la fecha no he obtenido respuesta alguna, a excepción de un correo enviado a modo de explicación, sin saber ni conocer la realidad de la situación por parte de CGE, en relación al cobro excesivo de la última cuenta por concepto de suministro de energía eléctrica en mi domicilio. Comprendo absolutamente la situación por la que pasa el país en estos momentos, pero no comprendo el abuso por parte de la empresa en cuestión, en el cobro que me ha llegado en la última boleta de la compañía, la que asciende a un total de 61.000 pesos, en circunstancias que jamás hemos cancelado mas de 30.000, y precisamente fué en el mes de mayor demanda del año pasado (agosto 2019). Por lo anterior, cabe señalar, que desde el 26/01/2020 no se toma lectura del medidor, sin embargo la cuenta se ha continuado pagando sagradamente mes a mes, y el medidor permanece a la vista y totalmente accesible al personal encargado de esa tarea, punto que ocupó como argumento CGE para tratar de justificar su cobro.En virtud de lo expuesto, solicito, por parte de ustedes, se solucione a la brevedad esta irregularidad provocada por la empresa distribuidora, y así poder evitar molestias posteriores, por cobros fuera de lugar. Les dejo mi número de cliente, la dirección de la propiedad, y el número de la boleta irregular. Ustedes son el ente fiscalizador, y quienes regulan el funcionamiento de las empresas distribuidoras del servicio, por lo que confío en que será una respuesta favorable para mí como cliente, ya que es inaceptable un abuso de este tipo. soy consciente de la energía eléctrica que se consume en mi hogar, y francamente este cobro no corresponde en virtud del promedio registrado.Adjunto documentos, correos con CGE, boletas, y fotografías referencialesDe antemano Muchas gracias. NRO CLIENTE: 1404281DIRECCION: PASAJE EDUARDO CASTILLO 416, VALLES DEL MAIPO II, BUIN
Autor: F.C.