Mucha la demora en devolucion de diner

El día 31 mayo 2022 ingrese a pagina santa Isabel puerto Montt para comprar en linea el cual todo lo que necesitaba estaba en stock por un monto de $ 110.334 y me lo enviarían el pedido en 3 día a mi domicilio. todo bien hasta ese momento Me llamaron el día lunes que correspondía me llegara el pedido y me informan que cierto producto no quedaba por lo que solicite que me devolvieran el dinero .me dicen que si que me dirija a la suc y me hacen una nota de crédito y devolución de dinero.me acerque a suc el cual jefa de cajas me indica que preguntara . me informa que debo hacerlo por internet . ya fue perdida de tiempo porque vivo lejos. muchas llamadas y petición por correo y hoy sin ninguna soluciónhoy 29 julio 2022 no me han devuelto el dinero el cual estoy muy molesta por esta situación.espero tenga una pronta solución por este medioNª de pedido50860724