Me niegan el acceso a supermercado

Hoy siendo las 17:18 voy a comprar a mi supermercado de la zona santa Isabel San Francisco de mostazal.. me intercepta supuesto guardia de seguridad debido a que a no puedo entrar al súper por mi mochila le explicó que tengo la plata y cosas de valor a lo q acude q no voy a entrar por que exijo hablar con gerente o supervisor para explicarle que vengo todos los días misma hora a comprar las cosas de casa (once) a q una cajara no puede sin a ver un Cartel o alguna información que me oblige a dejar mi mochila ni locker en condiciones de uso ... Guardia se pone en una conducta agresiva y me exije salir solicito libro de reclamos efectuando reclamo escrito en folio 0014733 esto jamás me había pasado pero por ello deben mejorar a su personal capacitarlo ya que la imagen de Cencosud es la que está en juego soy cliente Cencosud ya hace mucho tiempo y de categoría . Es muy descriminativo lo que me hicieron pasar y quisiera q no me vuelva a pasar por que ya sería ensañamiento hacia mi persona .