Boletas de descuentos

El día 24 de Marzo realice unas compras y quise hacer efectivo un Cupón de descuento que se me habían entregado en compras anteriores, al llegar la caja entregue el cupón y con sorpresa no me hicieron efectivo por según la jefa de cajas el cupón no era mío, a lo cual yo le reitero que el día que compre se me pidió mi Rut para la acumulación de punto y ahí me dieron los cupones de descuentos entregado por la cajera.- La respuesta para evitar el pago fue que la cajera se había equivocado al entregar el cupón, a lo cual yo le insisti que si se me había entregado ese cupón era por que yo estoy registrado y se me otorgó ese descuento por la compra que había realizado ese día.- Para lo cual la simpática Jefa de cajas me respondió que tal ves el cupón no era mío.- A lo cual le pregunte si el cupon estaba nominado a otro RUT, a lo cual me respondio que no tenia RUT designado....Como puede ser eso???...lo encuentro una *****a por parte de SANTA ISABEL