Autor:

No Resuelto

23 Octubre, 2023 - 11:27
No sólo no hay interés y disposición sino además la cadena sigue teniendo dos graves problemas , comida en mal estado , al parecer despreocupación con la cadena de frío y en Olmue se suma tener que pagar por un estacionamiento que además es inseguro y mal administrado .
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Olmué, Chile
  • 13, Octubre 2023
  • Número: 996705

Supermercado Santa Isabel

Mal ambiente e inseguro

SEÑORES santa isabel olmue

PRESENTE


Soy cliente habitual de la cadenaDe hecho varía veces he tenido que reclamar internamente por productos mal estado y vencidos. Nunca reclamé públicamente ya que en local limache la administración siempre ha estado a la altura .Pero en este caso es muy distinto. He tenido problemas y el administrador Don Pedro muy bien pero su Grte no está a la altura de la disposición y atención habitual de la cadena .Hace un tiempo atrás fui de compras tarde y al salir del local e ir a pagar el estacionamiento ( Nota debo pagar por ir a comprar , mal trato y amenazas ) ...Al llegar a pagar para variar no funcionaba máquina y como siempre no había nadie . finalmente después de mucho rato encuentro al joven encargado muy entretenido con un guardia , al reclamar sin ningún tipo de mal comportamiento el joven me toma el pelo, ironiza , me desafía en público y lo más grave me AMENAZA( MIRAME BIEN DIJO PARA QUE NO SE TE OLVIDE MI CARA )reclamé situación al Grte del supermercado y al admi. Del lugar y no hubo ninguna colaboración ni empatía con la situación...Para eso pagamos estacionamiento?.. ese trato permite Sta Isabel a sus clientes .. falta ayuda y empatía para exigir mejoría a la adm . De haber sabido hubiera Sido menos comprensiva cuando compro comidas malas o, bebidas vencidas o carnes mal estado ... Mal ahí señores Sta Isabel . Debería mejorar . Pedro excelente pero el Grte se. Nota no tiene herramientasgracias
Objetivo: Que la cadena se comunique y tome parte del reclamo con adm. De estacionamiento. Ellos pagan arriendo deben exigir atención y calidad a sus clientes
Autor: V.D.
Publicado el Viernes, Octubre 13, 2023 - 11:00. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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