Resuelto
Autor:
🙂 Resuelto
9 Enero, 2025 - 10:39
Me llamo la subgerente del supermercado, me pidió acudir y la persona a cargo no solo me pidió disculpas a mi sino también a mi hijo, le dieron un short en reemplazo del que había orinado, comprendiendo que no compensa el mal momento, se comprometieron a informar a sus empleados que se puede utilizar otro baño.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
- Ñuñoa, Chile
- 29, Diciembre 2024
- Número: 1059213
El día de hoy 29/12/2024 asistimos a supermercado santa Isabel local rotonda Grecia y por segunda vez en un lapso de 2 semanas este local no cuenta con baño habilitado faltando a la normativa vigente, solicite el baño para mi hijo autista de 7 años y nos lo negaron aludiendo a que este se encontraba en reparación, hecho que se repite ya que hace 2 semanas también solicitamos baño para mi hijo menor de 4 años y también fue negado, solicite hablar con el administrador ADAN ALONSO el cual negó el problema, me indica que ellos no tienen obligación de tener baño ante lo cual procedo a leer normativa. Me dice que ellos prestan otro baño y le digo que 3 personas me negaron que contarán con baño público por lo cual mi hijo se orina en su pantalón. No me dieron ninguna disculpa ni solución.
Objetivo:
Obtener una solucion
Habiliten baños de uso público. En ese momento le pedí un pantalón limpio para mi hijo el cual también fue negado.
Autor: K.P.
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