- Santiago, Chile
- 27, Enero 2025
- Número: 1062699
Mala atención en cajas

PRESENTE
Hoy 26 de enero del 2025 en el local de san diego 235 se produjo una situación con la cajera Javiera Serrano (según lo que indica la boleta) al momento de pagar una caja de cerveza me pidió de mala forma que le subiera la caja al mesón yo no le acerque la caja con el carro para que pudiera leer el código de barras con la pistola lectora, ella me indico que no tenia y que si no me parecía llamara a la jefa de local, yo llame a la jefa de local y le indique la situación, ella me confirmo que las cajera no tenían pistola lectora de códigos de barra por lo que accedí a subir la caja al mesón para que la cajera pudiera leer el código, yo soy un hombre grande y pareciera que no seria problema el levantar una caja pero justo hoy me lesione la espalda, el problema terminaría en este punto pero la cajera le hizo el desafortunado comentario a mi mujer que como era posible que ella me soportara y luego continuo increpándome con mas comentarios de ese tipo, mi mujer no dijo nada y yo le pedí en 2 oportunidades a la cajera que se callara y la ignore, me parece muy mal el trato de la cajera y no entiendo por que no tienen la pistola lectora de códigos de barra si es tan útil y su costo es mínimo, espero que la cadena santa Isabel solucione pronto estos problemas.El numero de la boleta es 2981772976
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que implemente en las cajas las pistolas lectoras de códigos de barra , mejorar el nivel de atención al cliente de las cajeras
Autor: J.V.