Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 27, Enero 2025
  • Número: 1062699

Supermercado Santa Isabel

Mala atención en cajas

SEÑORES supermercado santa isabel

PRESENTE


Hoy 26 de enero del 2025 en el local de san diego 235 se produjo una situación con la cajera Javiera Serrano (según lo que indica la boleta) al momento de pagar una caja de cerveza me pidió de mala forma que le subiera la caja al mesón yo no le acerque la caja con el carro para que pudiera leer el código de barras con la pistola lectora, ella me indico que no tenia y que si no me parecía llamara a la jefa de local, yo llame a la jefa de local y le indique la situación, ella me confirmo que las cajera no tenían pistola lectora de códigos de barra por lo que accedí a subir la caja al mesón para que la cajera pudiera leer el código, yo soy un hombre grande y pareciera que no seria problema el levantar una caja pero justo hoy me lesione la espalda, el problema terminaría en este punto pero la cajera le hizo el desafortunado comentario a mi mujer que como era posible que ella me soportara y luego continuo increpándome con mas comentarios de ese tipo, mi mujer no dijo nada y yo le pedí en 2 oportunidades a la cajera que se callara y la ignore, me parece muy mal el trato de la cajera y no entiendo por que no tienen la pistola lectora de códigos de barra si es tan útil y su costo es mínimo, espero que la cadena santa Isabel solucione pronto estos problemas.El numero de la boleta es 2981772976
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Que implemente en las cajas las pistolas lectoras de códigos de barra , mejorar el nivel de atención al cliente de las cajeras
Autor: J.V.
Publicado el Lunes, Enero 27, 2025 - 10:46. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta Alguna. No recibi ninguna respuesta de parte de santa isabel
Ademas sigo siendo cliente del supermercado y segun los empleados de la sucursal la administradora sigue teniendo el mismo trato despectivo me comentan que varios empleados de la sucursal estan con licencia medica por estres laboral
Con esto entiendo que la cadena es complice de estos malos tratos avalando el abuso encontra de sus empleados

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🙁 Supermercado Santa Isabel - Mal trato de trabajador

No Resuelto Aún No Me Contactan. Nadie del supermercado se ha contactado conmigo. Horrible, una vez más, hasta en servicio al cliente son nefastos.

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No Resuelto Aun Nada. hasta el minuto no he tenido ninguna respuesta

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No Resuelto No Resuelto. Fui al Supermercado Santa Isabel Ubicado en Paseo Montt de Coronel hablé con la Jefa de atención a Clientes,quedó en otorgarme una respuesta y nunca he vuelto a recibir un llamado de parte de Santa Isabel menos un correo....Que triste es confiar en personas menos en empresas.

Evita Supermercado Santa Isabel
Prefiere Jumbo