Autor:

🙁 Ninguna Explicacion Ni Disculpas

9 Septiembre, 2015 - 12:02
apoyan a un "gerente " de local que denosta a las personas y se burla de ellas. una vergüenza santa isabel
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Maipú, Chile
  • 11, Mayo 2015
  • Número: 326092

Supermercado Santa Isabel

Insultos, denostacion y mala atencion

SEÑORES supermercados santa isabel

PRESENTE


al solicitar en la sección de fiambreria, que se me cortara cierto tipo de jamón, se me indico que no era posible porque ya había cortado. en efecto estaba cortado, pero ya tenia un color verdoso, por lo que le solicite cortara fresco ante lo cual la persona se negó, su nombre era angélica.. compre el resto de las cosas y me dirigí a atención al cliente para poder realizar mi reclamo y la sorpresa es que me atendió, el gerente del supermercado, o por lo menos así se presento, y me indico que su nombre era jaime seguelal contarle lo sucedido, me dice que si yo estoy loco que me van a cortar algo especialmente para mi, que si quiero comprar lo haga y que si no me gusta que valla al jumbo. esto lo hizo gritándome y ademas me dice"que reclama usted si anda tomado", al indicarle que haré este reclamo en sernac y reclamos.cl y me dice que lo digo por que estoy ebrio. cave destacar que todos estos comentarios fueron a viva voz y en frente del publico del supermercado.solo a modo de comentario, yo sufro de una enfermedad la cual me mantiene con medicamentos permanentes de muy fuerte olor, olor que me imagino el sr seguel confundió con olor a alcoholque horrible atención, me sorprende (si es que es verdad) que tengan un gerente de ese tipo que no sabe tratar a un cliente y que mas encima hace la burla de manera publica. en caso de no tener alguna respuesta satisfactoria iniciare acciones legales, ya que afortunadamente una de las personas que miraba el espectáculo era conocido mio y grabo la situación
Autor: M.P.
Publicado el Lunes, Mayo 11, 2015 - 12:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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No Resuelto Sin Respuesta Alguna. No recibi ninguna respuesta de parte de santa isabel
Ademas sigo siendo cliente del supermercado y segun los empleados de la sucursal la administradora sigue teniendo el mismo trato despectivo me comentan que varios empleados de la sucursal estan con licencia medica por estres laboral
Con esto entiendo que la cadena es complice de estos malos tratos avalando el abuso encontra de sus empleados

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No Resuelto No Resuelto. Me entere que la mujer a tenido diferentes reclamos por lo mismo y reiteradas ocasiones en las que la han cambiado de puesto pero sigue con la misma mala actitud, tiene denuncias de sus trabajadores por parte de la ley karin y solo la suspenden unos días. no la echan

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No Resuelto No Resuelto No Han Respondido. No han resuelto nada, no me han respondido y necesito mi respuesta porque eso es discriminación y está mal un guardia hacerlo a una persona que va tranquilamente a comprar cosas con su pareja, y una bebé de un año y no necesito, disculpa necesito una compensación porque disculpas Lá puede dar cualquiera y acoso de guardia

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No Resuelto Sin Respuesta. No hay respuestas

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No Resuelto No Resuelto. Fui al Supermercado Santa Isabel Ubicado en Paseo Montt de Coronel hablé con la Jefa de atención a Clientes,quedó en otorgarme una respuesta y nunca he vuelto a recibir un llamado de parte de Santa Isabel menos un correo....Que triste es confiar en personas menos en empresas.

Evita Supermercado Santa Isabel
Prefiere Jumbo