- Casablanca, Chile
- 19, Octubre 2017
- Número: 456932
No respeta promoción
PRESENTE
Este es mi supermercado de siempre en Casablanca, hoy al intentar comprar una promoción de chocolates Orly de 3x2 me fue negada por un "Jefe" aún después de haberle explicado que la promoción NO EXCLUYE los chocolates sin azúcar dado que está en forma genérica. Al principio dijo delante de la cajera que me respetaría la promoción y luego sin saber por qué, retiró lo ofrecido y se los llevó. Al ir a ver qué le pasó ,se limitó a decir que no haría nada dado que según él los con azúcar tenían precio aparte.Tengo fotos del letrero y de la repisa que comprueban que el letrero de la oferta dice "variedades"Reclamar por esto, es tratar de evitar tener que dejar de ser cliente, dado que me parece injusto y arbitrario el trato del "jefe", entendiendo que yo pueda recibir una explicación.El nº de boleta de mi compra es 1017313846 por un valor de 21.582 y si ustedes lo solicitan enviaré las fotos.no es primera vez que hago un reclamo por esta forma de "atender" y sería muy importante poder recibir una explicación y no suponer que estos reclamos son motivo de risa a nivel de gerencia porque caben dentro del porcentaje de reclamos que se permiten.
Autor: O.O.