Mala atención

Estimados, soy fiel cliente desde muchos años prácticamente desde sus inicios, y he visto que con el paso del tiempo hai ido decayendo la Atención y servicio al cliente.El motivo de mi reclamo es para que puedan instruir a la jefatura del supermercado ubicado en Avda General Velasquez con Mapocho.En la primera semana del mes de enero precisando un día Sábado, voy a comprar un Pollo asado, la cajera me dice 1/4 o 1 pollo entero y le respondo 1 pollo, y luego paso a retirarlo en ese momento la encargado me dice que hay una promoción de 1 pollo +700 gr de papas fritas y una bebida, le consulto si puedo cambiarla pagando la diferencia y la niña me dice que consulte en caja con la jefa, y para mi sorpresa la Jefa me dice que si no vi la promoción antes, en Mala forma me dijo que tenía que hacer una nota de crédito etc etc al final me sentí culpable por cambiar la compra por algo superior. Y además que es la jefa, me sentí pasado a llevar y como si estuviera pidiendo un favor.Espero puedan corregir estos actos por el bien de una buena Atención y servicio que se merece el consumidor