No llevaron pedido

El día de hoy pedí reparto a domicilio, el cual hice por internet, despues de esperar muchisimo rato me llaman para indicarme que no me podrán traer el pedido porque me encuentro fuera del area de reparto, lo que me parece pésimo y poco serio ya que siempre compro y pido a domicilio el cual me lo traen y nunca me han presentado problemas al traerlo, excepto esta vez.Me parece una falta de respeto para los clientes ya que juegan con uno, me quede esperando sin almuerzo con mi hija pero a ellos les da lo mismo porque uno es un numero mas..... ¡Que lamentable! Se supone que una empresa grande, conocida y de extension a nivel mundial debería ser bastante mas sería, eficiente y trabajar para sus clientes, tratando de entregar un servicio de calidad enfocado en las personas, pero no es así, lo cual carece de seriedad.Lo otro importante es que deberían capacitar en atención al cliente, resolución de problemas ya que lo primero es partir por las personas que atienden y tratan directo con público. Una verguenza.