Personal ineficiente

El día de hoy me dirigí al local reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza del "MALL DEL CENTRO CONCEPCIÓN" a eso de las 14:00, horario punta del almuerzo, para mi sorpresa este local se encontraba sin fila y dos personas esperando sus pedidos, compré una pizza Personal con bebidas y papas (Un pedido bastante pequeño) pero que se demoró mas de 36 minutos; cuando realice el pedido se encontraba un solo trabajador en caja, luego llegó otro pero que no fue nada de apoyo, miraba los pedidos,daba vueltas, sacaba el celular y se sentaba a contemplar el panorama,(no puedo decir su nombre ya que no portaba consigo su placa, pero tenia unos tatuajes) mientras el otro joven seguía con los pedidos, ya habían pasado unos 20 minutos desde mi compra y aun nada, mire para dentro de la cocina para ver si mínimo estaba armada mi pizza y me encuentro con la sorpresa que el pizzero estaba pasándola increíble en la cocina a puras risas y comiendo papas fritas, mientras que yo estaba con un hambre horrible, finalmente veo que empieza a armar la pizza cuando ya habían pasado unos 25 minutos aprox.No tengo problema que lo pasen bien en el trabajo y se diviertan, pero creo que la prioridad son los clientes, sobretodo en un local de comida, porque yo no fui a pasear, fui a almorzar y jugaron con mi tiempo.