Venta dctos de cuponatic

Estimados Cuponatic:Junto con saludar, les informo que tengo un reclamo muy lamentable que pude pasar en el día sábado 29 de diciembre en local de reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza plaza oeste, les cuento que no me quisieron recibir mi cupón que había adquirido el día viernes (789582814 y 881138844 ) por que según ellos su jefa a contar del 1 de noviembre no lo hacía por orden de su jefa ya que eran otra concesionaria, cosa que fue sorpresa porque en la página no dice nada y sale como un local que se pueden cambiar , me vi en la molestia y obligación de comprar con un valor de casi 17 mil pesos ya que no podía decirle a mis hijas no quieren recibir el vale era su invitación que podía darles almorzar a fuera, esto creo que no puede pasar con una empresa que se dedica a realizar ventas de descuentos necesito saber con quién más debo ver esto y hay tengo mis vales que son dos que compre ya que los dejo para distintos días y sin saber dónde cambiarlos por que la jefa de local reclamos.cl/empresa/telepizza">Telepizza solo se encargó de decirme que no me lo recibiría y más vivir el pesio momento de un no y tener que gastar dinero que menos mal que en ese momento lo tenía pero me pregunto y si no lo hubiese tenido quien me devuelve mi tiempo y gasto de todo que momento tan tenso fue tratando de yo explicar a la jefa que esto siempre los cambiaba acá necesito una respuesta ante esta situación.Saludos cordiales quedo atenta,