- Estación Central, Chile
- 24, Diciembre 2021
- Número: 866422
Injusticia
PRESENTE
Estimados el día 20 de diciembre a las 18hrs aproximadamente me encontraba esperando mi pedido en telepizza de la estación central, cuando llega un joven de unos 25 años aproximadamente y le tira la pizza a la cajera y golpea el mesón exigiendo un reembolso de muy mala manera, la cajera le indica que necesita la bebida para poder devolverle el dinero porque eso es lo que a ellos se les pide y este le grita que ya se la tomó pero que quiere todo el dinero devuelta, la cajera va a buscar a la encargada al parecer y está lo saluda y el joven comienza a gritarle y a insultarla, al ver que estaba agrediendo verbalmente a dos mujeres me meto a defenderlas y este comienza a decirme groserías y que era un machista que fuera a pegarle a mi hijo, al ver la mala actitud de este preferí alejarme y observar de lejos lo que estaba ocurriendo, la encargada le comienza explicar como trabajan ellos con el tema de anular pedidos y este no quería oírla y la seguía insultando, le solicita el libro de reclamos y ella le indica que no trabajan con este que puede generar un reclamo a cal center y le escribe su nombre(cabe destacar que le habían entregado la boleta a su pareja que fue quien compró y está la tiro al suelo y luego le gritaba que le había quitado la boleta cuando la encargada nole recibió nisiquiera la pizza) luego de un rato la encargada le indica que si no quiere recibir el dinero de la pizza que debe esperar a un guardia porque ella debe seguir trabajando y este comienza a intentar entrar al local y abrir la puerta y amenazar a las dos niñas con que las iba a perjudicar, y un montón de groserías, al llegar los guardias estos comienzan a negar el escándalo que habían armado pero al parecer el guardia había visto las cámaras porque le solicitaron que abandonará el recinto y dejara trabajar a las niñas, yo me quedé ahí un rato ya que me hija trabaja en este patio de comidas y debía esperarla, la niña le dio su nombre y hasta se lo mostró que estaba escrito en su polera y estos seguían insultándola, después de un rato me fui y al bajar estos seguían en la escalera, fueron muy groseros con ambas niñas, lo más suave que le dijeron fue que era *****a , la encargada les entregaba el dinero y estos le gritaban que no, ella les explicaba que debía seguir trabajando que no podía estar allí con ellos y este le decía que ella no trabajaba que ella sacaba la hora nomas, al otro día le pregunté a mi hija si había sabido algo más y al parecer rompieron la puerta del local y estaban esperando a la niña abajo, mi queja es contra la empresa, generalmente en estos locales trabajan niñas que no pasan los 25 años de edad y se exponen a cuantas cosas, las insultan como quieren, y no pueden responder nada, como cliente creo que deberían respetar un poco más a sus trabajadores y ponerles un poco más de protección, si no llegan los guardias estos hubieran ingresado a la tienda, tal vez no se da la atención que se debería pero esta no es manera de tratar menos a mujeres que también están trabajando, no es posible que las humille de esta manera porque uno paga un servicio pero están no son nuestras esclavasAtt Carlos Morales, frecuente consumidor.
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Poner más seguridad en sus locales, algún botón de pánico o cámaras con audio
Autor: C.M.