- Concepción, Chile
- 21, Enero 2022
- Número: 872625
Mala elaboración
PRESENTE
Hoy compré a las 21.15 en el local de colon 8127 hualpen. Una promoción que incluía una pizza mediana de 2 ingredientes, más 4 empanadas de queso, más 4 minicalzones.Además agregué otra pizza mediana y los rolitos de canela.1. La pizza tenía mal sabor, la base crema que pedí parecía estar en descomposición o estuvo mucho tiempo sin refrigeración2. La otra pizza, presentaba exceso de choclo.3. Los rolitos de canela, no tenían forma de rolitos, estaban duros, era mas masa que canela, abusaron de la semolina y no tenían el glaseado característico.En resumen, el pedido que esperaba estuviera excelente o al menos bien preparado, estaba todo mal.Pagué 19.960 el total de mi boleta por un producto que no cumple los estándares mínimos de calidad, considerando una cadena de pizzas como lo es esta empresa.Pido un reembolso o compensación por el mal rato y el pésimo servicio entregado.Pd. Necesitan como empresa capacitar a sus trabajadores, no puede ser que en el local haya 5 personas, incluyendo la encargada de local.Pésima experiencia
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Reembolso del dinero
No quiero cupones de descuento u otra pizza o rolitos
Ya que no confío en la calidad del servicio que tienen.
Autor: K.C.