Resuelto
Autor:

Casi 6 Meses Esperando Entrega

28 Diciembre, 2021 - 10:23
Lamentablemente, desepcionado con Bruno fritsh. Esperaba comprar un auto automático, reservando lo y cumpliendo con lo requerido. Después de esperar varios meses, tuve que optar por uno mecánico, pero tampoco, funcionó, tuve que esperar otros meses más. Siempre con respuestas . Negativas, ( no hay placas, que el registro civil ect, ect. Esperar y esperar. Por ningún motivo recomendaría, comprar autos en Bruno fristch.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • La Florida, Chile
  • 14, Diciembre 2021
  • Número: 863381
Sernac

Bruno Fritsch

Incumplimiento al modelo y entrega del auto

SEÑORES toyota bruno fritsch

PRESENTE


Mi molestia, es el incumplimiento, a la compra y reserva, y la tardanza de entrega del modelo de auto.Reserve un chery tiggo 3 automatico en el mes de agosto 2021. Lo que me dicen que existe posibilidad primera quincena de octubre la entrega. Cosa que no sucedió, por lo contrario. Me comunica la vendedora, que no habrá autos automáticos, hasta marzo 2022. El supervisor del local chile auto vespucio. Me miente, dando esperanzas que estaban viendo el tema del modelo. Llego septiembre, octubre, sin ninguna respuesta. Finamente optó por comprar un modelo tiggo 3 mecánico, según la vendedora, si hay disponible, finamente, no era verdad, además tuvieron una fuerte alza del precio, más de dos millones. Cancelo el total el precio del auto. Aduciendo que la entrega sería en noviembre. Nuevamente no es verdad, llega el mes de diciembre, sigo esperando, me avisa que me dirija, para la entrega del auto, me encuentro con la sorpresa, que no es así, ya que no han llegado las placas patentes y faltaría, documentación, PREGUNTO si vienen los tac, la respuesta de la vendedora, es no tiene idea si los están entregando. Lo cual una vez más BRUNO FRTSCH, no cumple con lo prometido. Y sigo esperando, 5 meses , la compra más engorrosa. Los derechos del consumidor, no son respetados, por esta empresa.
Objetivo: Obtener una solucion Lo más honesto, es responderle al cliente, con la verdad y no estar dando falsas esperanzas, con la venta y entregas. Sinceramente hay que preparar a sus vendedores, que no solo vean, su posibles comisiones de venta, si no al cliente, y por su puesto el prestigio de su empresa Brino Fritsch, que queda por el suelo su credibilidad.
Autor: R.V.
Publicado el Martes, Diciembre 14, 2021 - 09:26. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

Reclamos y resultados similares

Bruno Fritsch - Daños en taller, demora y omisión

Sernac No Resuelto Sin Resolver. Buenas tardes, aún no toman contacto conmigo, para dar solución.

Bruno Fritsch - Cambio de Batería

Sernac No Resuelto Cambio De Batería 45amp. De acuerdo al manual de la Hyundai Accent utiliza batería 60amp.

Sólo indicaron cambio borne de batería, El problema no es borne sino los amperes de la batería como lo señala el fabricante Hyundai

Bruno Fritsch - Entrega del vehículo

Sernac Resuelto Resuelto Con Observaciones. Me entregaron el auto sin la patente gravada en los espejos, parabrisas y ventanas. No pude lograr que lo hicieran porque según la automotora habían puesto observaciones a la ley en la implementaron con lo cual no estaban obligados a aplicarla

Bruno Fritsch - Auto con problemas en la maleta

No Resuelto No Resuelto. Creeria que a Bruno Fritsch le da lo mismo los reclamos.

Bruno Fritsch - Incumplimiento de devolución dinero reparación tercero

Resuelto Resuelto. Despues de llamadas al callcenter en santiago, se realizarón gestiones con la sucursar para reiniciar el contacto y resolución del plroblema. Después de una semana se reembolso lo gastado en la unidad.

Bruno Fritsch - Motor no corresponde al de registro civil

No Resuelto Sin Respuesta. aun sin respuesta sobre el valor, ya que me están dando 9 millones. y yo no acepto ese valor a mi me costo 12.000.000

Bruno Fritsch - Detención del auto

No Resuelto Aún No Me Dan Una Solución Desde Toyota.cl. He enviado correo a Toyota, me he comunicado vía telefónicamente, y me dicen que aún está en espera, no se cuanto tendré que esperar para recibir una respuesta de parte de la compañía. Seguiré insistiendo pues necesito mi vehículo que es mi fuente para poder trabajar.

Bruno Fritsch - 1

Sernac No Resuelto No Resuelto. Ya van más de seis meses desde la comprá del vehículo y a un está a nombré de un banco, yo lo compré al contado en Bruno Fritsch y todavía no responden

Bruno Fritsch - No cumplimiento de garantía de vehículo.

Sernac No Resuelto Bruno Fritsch Concepción No Responde Por Garantía De Vehículos. La empresa busca cualquier excusa para no dar cobertura a más garantías legales de los vehículos, tramitan a sus clientes, nos hacen ir muchas veces al taller, y no solucionan nada, con la finalidad de agotar la paciencia de los clientes para que se desgasten y desistan de reclamar. Recomiendo no comprar vehículos ahí, y buscar otras automotoras más serias, para evitar dolores de cabeza. Saludos.

Bruno Fritsch - Venden camioneta robada

No Resuelto Sin Respuesta. No hay solución o contacto de parte de la automotora.

Bruno Fritsch - Tapon Del Carter,fuga De Aceite

Sernac Resuelto Resuelto ,activo Garantia. POR TENER LAS MANTENCIONES AL DIA ELLOS RESOLVIERON EL TEMA PERO AUN TENGO UN RECLAMO EN SERNAC POR LOS INCONVENIENTES OCACIONADOS POR ESTA NEGLIGENCIA.

Toyota Bruno Fritsch Autos Usados - Compra de AUTO infracción sin TAG

No Resuelto Pago Autopista Realizado.. El gerente de ventas se comunicó conmigo y canceló cobros del TAG, me indico cuando llegue infracción del tránsito de la municipalidad de QUILICURA le avisará.
Me atendió cordialmente.
gracias!!!!

bruno fritsch toyota usados - compra vehículo usado con daño

No Resuelto No Resuelto. Bruno Fritsch division Usados, nunca solucionó mi problema de traslados por problemas mecánicos en mi vehículo