Autor:

1

1 Enero, 2016 - 16:29
Nunca recibi respuesta.
Reclamo original:
Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Santiago, Chile
  • 11, Diciembre 2015
  • Número: 356560

Travel Club

No recibí producto

SEÑORES travel club

PRESENTE


El día 16 de noviembre, hice el canje de una giftcard, en la pagina de travel club. tal giftcard nunca llego a mis manos, cuando llame para consultar me dijeron que había sido entregada al conserje de mi edificio, con nombre, siendo que el día indicado ese conserje no estaba de turno. (Considereando las veces en que el currier visita el edificio, creo que ya deben conocer el nombre de los conserjes)En el call centre de servicio al cliente me indican que las tarjetas son al portador y que no es responsabilidad de ellos que no la haya recibido y , que los puntos ya fueron descontados de mi cuenta.me parece una falta de respeto tremenda, ademas de la mala manera de responder.estuve leyendo la cantidad de reclamos y me ddoy cuenta que lamentablemente es la dinámica de esta empresa.
Autor: C.G.
Publicado el Viernes, Diciembre 11, 2015 - 16:17. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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